Klanten beoordelen ons met

Inloggen
Winkelmandje
NederlandsNederlands

Houtklover FAQ's

Geplaatst op 20-6-2019 door ACG
Wat maakt ACG anders dan de concurrentie?

Het merk ACG  heeft alles zelf in huis. Zowel de ontwikkeling, verkoop als services na die tijd zijn allemaal in eigen beheer, hierdoor kunnen wij u een top kwaliteit garanderen.

1) Eigen ontwerp
Alle machines van ACG hebben unieke ontwerp kenmerken die gebruik veiliger, comfortabeler en betrouwbaarder maken dan de standaard in de markt. De unieke kenmerken vindt u per kloofmachine terug op de pagina’s in het menu  “Houtklovers”.

2) Eigen verkoop:
ACG levert producten rechtstreeks aan de eindgebruiker zonder tussenhandel van dealers, wij weten dus precies wat we verkopen en waarom. Het voordeel hiervan is ook dat onze prijzen scherp blijven en lijnen met onze klanten kort.

3) Eigen technische dienst
Naast de ontwikkeling en verkoop hebben wij ook een eigen technischedienst. Mocht u een technische vraag of probleem hebben dan kunnen wij u daarmee direct helpen. Bovendien hebben wij altijd alle reservedelen op voorraad, wanneer zich een probleem voordoet dan is dit binnen no time opgelost, dat beloven wij u.



Welke houtklover is geschikt voor mij?
Wij hebben speciaal voor u een pagina ingericht waarin alle belangrijke keuzecriteria staan opgesomd.


Waarom geen 5 ton houtklover?

Wij krijgen regelmatig de vraag waarom wij geen houtklover van 5 ton in ons assortiment hebben.

Uit ervaring weten wij dat 5 ton houtklovers leuk werken voor rechte blokken hout tot een diameter van max 25 cm. Zodra het hout noesten vertoont, dikker is of droog is, is kloven lastiger. 5 tons houtklovers schieten hierin dan net wat te kort. Door te kiezen voor een 7 tons liggende houtklover zijn de moeilijke stukken ook te kloven.


Welke stroomvoorziening heb ik nodig voor een houtklover?

In de basis heeft u de keuze uit machines op netstroom (230 Volt) of machines op krachtstroom (400Volt).

Voordeel van 230V machines is dat deze op elk 230V stopcontact kunnen worden aangesloten, waar een 400V machine een krachtstroom-bron nodig heeft. Het voordeel van een 400V machine is dat deze ook op grote afstand van de meterkast stabiel blijft werken.

Werkt u binnen 30 meter van uw meterkast dan is er praktisch geen verschil tussen een 230V of 400V machine. Belangrijk hierbij is dat u voor een 230V machine een goede dikke verlengkabel (2,5 mm2) gebruikt, die niet langer is dan 25 meter. Hiermee zorgt u er voor dat de spanning altijd op voldoende niveau blijft, ook wanneer de machine flink op kracht komt om bijvoorbeeld door een noest te drukken.

Geschikte kabels kunt u vinden in onze webshop

Verder is de stroomvoorziening in vrijwel alle huizen tegenwoordig van een prima niveau waardoor 230V machines zonder probleem functioneren. Mocht het nodig zijn dan kunt u daarnaast ook "trage" zekeringen van 16 Ampere gebruiken in uw meterkast, deze vangen de aanloop piek van de 3500Watt motor goed op.

Heeft u behoefte aan een persoonlijk advies, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag en vrijblijvend verder!



Hoe zit het met verzenden en verzendkosten?

Verzendkosten door heel NL (incl. de eilanden), BE en DE vindt u in de onderstaande tabel:

Producten: Verzenkosten NL, BE & DE:
7L230 €20.66  (€25,- incl. BTW)
7L230 + accessoires €28,93  (€35,- incl. BTW)
8S230 ECO (+accessoires) €28,93  (€35,- incl. BTW)
8S230 SUPER (+accessoires) €28,93  (€35,- incl. BTW)
8S400 SUPER (+accessoires) €28,93  (€35,- incl. BTW)
9S400 SUPER (+accessoires) €28,93  (€35,- incl. BTW)
Losse accessoires €5.79 (€7 incl. BTW)

Kan ik de machine ook eerst ergens testen?

Jazeker kan dat! U bent van harte welkom in onze testruimte aan de Veenweg 5 in Holten.
Wij hebben al onze houtklovers hier opgesteld, zodat u ze uitvoerig kunt bekijken en testen.
Neem gerust een moeilijk stuk hout mee of gebruik wat van onze voorraad, wij hebben ook altijd wat liggen.

Bezichtigen is op afspraak, neem van tevoren even contact met ons op via telefoon, whatsapp of e-mail dan zorgen wij dat we de tijd inplannen om u rustig alles uit te leggen.

We zien u graag!


Wat is het onderhoud aan de machine?

Onze houtklovers behoeven weinig onderhoud.

Wij raden aan om na de eerste 50 uur de olie in uw machine te verversen. In de bijgeleverde handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen. Daarna adviseren wij na iedere 250 uur de olie te verversen. U kunt de geschikte hydrauliekolie vinden in onze webshop, hier bieden wij de olie aan in een verpakking van 1 liter en een verpakking van 5 liter.

Verder is het voor alle staande machines belangrijk dat u de bewegende kolom met daaraan het mes goed vet houdt, om er voor te zorgen dat het geheel soepel kan blijven bewegen. U kunt het geschikte vet vinden in onze webshop.



Wat als er iets kapot is aan de houtklover?
Wij hebben altijd alle reservedelen van onze machines op voorraad. Hierdoor kunnen wij een reservedeel altijd binnen een werkdag naar u toesturen. Mocht er een groter defect aan de kloofmachine zijn dan hebben wij ook een eigen technische service, die er voor zorgt dat u binnen een week weer aan het werk kunt. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van ACG.

Houtklover 8 TON 230V - ECO
Houtklover 8 TON 400V - ECO
Houtklover 8T230 – COMFORT
Houtklover 10T230 - SUPER COMFORT
Houtklover 10T400 – SUPER COMFORT
Voorpag - Merk - Metaalunie
Voorpag - Merk - CE TUVRheinland
Voorpag - Merk - GS TUV Sud

Kunnen wij u verder helpen?

Bij ACG Holten vinden we het belangrijk dat we altijd goed bereikbaar zijn en uw vragen zo snel mogelijk kunnen beantwoorden.

Daarom kunt u ons op meerdere manieren bereiken. We staan graag voor u klaar!

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen