Over Ons

"Dé specialist in veilige en gebruiksvriendelijke park- en tuinmachines"

Ruim 10 jaar zijn wij actief in de ontwikkeling en verkoop van veilige en gebruiksvriendelijke park- en tuinmachines. Door goed te luisteren naar de ervaringen en opmerkingen van onze klanten en door deze informatie  te vertalen naar verbeterde producten, hebben we een uniek assortiment op kunnen bouwen. Of het nu gaat om particulieren die zoeken naar een grasmaaier of om professionele houtverwerkers, de machines van ACG sluiten naadloos aan op wat wordt gevraagd.

Productontwikkeling

Onze ontwikkelingsafdeling is al meer dan tien jaar actief in de ontwikkeling van verschillende park- en tuinmachines zoals houtklovers en grasmaaiers. De kennis vanuit theorie en praktijk zorgt ervoor dat de machines van ACG worden ontwikkeld en geproduceerd volgens hoge standaarden. Al onze nieuwe product-ontwikkelingen worden zorgvuldig getoetst voordat we ze vrijgeven voor de markt. Er zijn vier criteria die daarbij een hoofdrol vervullen:

- Veiligheid

- Gebruikersgemak

- Betrouwbaarheid

- Prestatie

Stuk voor stuk eigenschappen die, zo heeft onze ervaring geleerd, leiden tot machines met een zeer hoge klanttevredenheid en dat is waar het ons om gaat. Niet in de laatste plaats omdat we graag willen dat klanten positief en enthousiast over hun ACG machine zullen praten. Immers: onze volgende klant is wellicht uw buurman?

Productieproces

ACG heeft al haar processen ingericht conform de eisen van de internationale ISO 9001 kwaliteitsnormen. Dat geldt zowel intern als voor onze gewaardeerde toeleveranciers. Het volledige productieproces van de houtklovers van ACG voldoet daarmee aan dezelfde hoge eisen.

Concurrerende prijzen

Dankzij onze ervaring in verschillende industrieën kunnen we onze producten optimaal ontwerpen en fabriceren. Deze ervaring brengt ook met zich mee dat dit zowel op het gebied van inkoop als productie tegen zeer concurrerende prijzen kan gebeuren. Door bovendien te werken met online verkoop geven we dat voordeel direct door aan u. Een goed en veilig stuk gereedschap voor een goede prijs dus!

Koninklijke_Metaalunie-ACG

ACG is lid van de Koninklijke Metaalunie.

Voor aanschaf van een ACG machine

Op onze website proberen we u zo duidelijk mogelijk te informeren over de verschillende type machines in ons assortiment en waarop u moet letten bij de aanschaf. Tevens vindt u al onze producten hier in onze webshop, waar u ze gemakkelijk en snel online bestelt. Daarnaast hebben wij een fysieke vestiging in Holten. Wilt u onze machines eerst eens testen? Dan bent u van harte welkom bij ons in Holten. Wanneer u een bezichtigingsafspraak met ons maakt zorgen wij dat er iemand van ons team klaar staat om u alles uitgebreid uit te leggen.

Na aanschaf van een ACG machine

Maar niet alleen voor en tijdens de aanschaf zijn wij er voor u, ook met vragen over gebruik en onderhoud kunt u bij ons terecht. Onze klantenservice is van maandag tot zaterdag van 9:00 tot 21:00 bereikbaar via telefoon, mail of chat, waar wij werken met directe en korte lijnen. Bovendien hebben wij onze eigen technische dienst en kunnen wij eventueel onderhoud of reparatie (mocht dit nodig zijn) binnen no time voor u verrichten.

Eigen reparatieservice

Gelukkig gebeurt het niet vaak, maar aan een machine kan altijd iets defect gaan. Mocht zich een probleem voordoen dan beloven wij u dat we het probleem snel en naar tevredenheid oplossen! U krijgt standaard twee jaar garantie op de gehele machine, binnen die periode lossen wij problemen volledig op onze kosten op. Wij hebben alle reservedelen standaard op voorraad en kunnen deze binnen een dag naar u toesturen. Mocht reparatie door een monteur nodig zijn dan schakelen wij onze technische servicedienst in, die lost het probleem gegarandeerd binnen enkele dagen op! Het is namelijk onze ambitie dat ook u zult zeggen: "ACG, dé specialist in veilige en gebruiksvriendelijke machines!”.

Scroll naar top