Omvang van de aanvullende garantie Bij aankoop van deze aanvullende garantie ontvangt de koper een verlenging van de fabrieksgarantie met drie (3) jaar, bovenop de standaard fabrieksgarantie van twee (2) jaar, derhalve een totale garantieperiode van vijf (5) jaar gerekend vanaf de oorspronkelijke leverdatum van de betreffende machine. De aanvullende garantie heeft uitsluitend betrekking op de volgende onderdelen van de machine: motor, pomp, ventiel en cilinder (hierna gezamenlijk: de “Garantieonderdelen”). Het garantiepakket kan worden aangeschaft tot maximaal zes (6) maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van de machine.
Dekking en aanspraak Indien zich binnen de garantieperiode een defect aan een Garantieonderdeel voordoet dat aantoonbaar is terug te voeren op een fabrieks- en/of materiaalfout, zal de leverancier naar eigen keuze het betreffende Garantieonderdeel kosteloos herstellen of vervangen, dan wel een vervangend onderdeel kosteloos naleveren.
Levering en transport Kosteloze nalevering van Garantieonderdelen geldt uitsluitend voor verzending binnen Nederland, België en Duitsland. Verzoeken tot verzending buiten genoemde landen kunnen worden gehonoreerd, waarbij de meerprijs (het verschil in transportkosten ten opzichte van verzending binnen Nederland) aan de koper in rekening wordt gebracht en vooraf door de koper dient te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Uitsluitingen De aanvullende garantie dekt geen:
- normale slijtage, verbruiks- en/of slijtdelen;
- defecten of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik, onjuist onderhoud, onjuiste montage/installatie, gebruik in strijd met voorschriften of handleiding, of gebruik van ongeschikte middelen/onderdelen;
- defecten of schade veroorzaakt door externe invloeden, waaronder (maar niet beperkt tot) val-, stoot-, transport- of waterschade, spanningspieken, brand, of andere overmachtssituaties.
Arbeids- en overige kosten Arbeidskosten, (de)montagekosten, voorrijkosten en andere bijkomende kosten vallen uitdrukkelijk buiten de aanvullende garantie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Voorwaarden voor geldige garantieclaim
Een beroep op de aanvullende garantie is slechts mogelijk indien:
- de koper het defect onverwijld na ontdekking meldt; en
- de koperop verzoek van de leverancier medewerking verleent aan diagnose/inspectie (bijvoorbeeld door foto’s, serienummer, aankoopbewijs en/of retourzending van het defecte onderdeel, voor zover redelijk).
Toepasselijke voorwaarden
Op deze aanvullende garantie en de uitvoering daarvan zijn de Metaalunievoorwaarden van toepassing. In geval van strijdigheid tussen deze aanvullende garantievoorwaarden en de Metaalunievoorwaarden, prevaleren deze aanvullende garantievoorwaarden uitsluitend voor zover zij uitdrukkelijk van de Metaalunievoorwaarden afwijken.
